Beratung heißt Komplexität
Die Beratungsthemen unserer Zeit werden inzwischen durch höchste Komplexität geprägt. Man
denke nur an die noch nicht abschätzbaren Herausforderungen durch Social Media, E-Commerce,
Cross- und Multi-Channelling. Gemeint sind die strategischen Ansätze der Hersteller, Händler und
Dienstleister, die Kunden auf mehreren klug miteinander vernetzten Kommunikationskanälen zu
erreichen. Betroffen sind beispielsweise die Bereiche Personal, Marketing, Vertrieb, IT, Controlling
gleichermaßen. Ich denke z.B. an die Erarbeitung einer neuen Internetseite. Hört sich zunächst banal
an. Eine leichte Aufgabe für eine Agentur. Tatsächlich stellt sich spätestens beim Anlegen der Menü-
Struktur heraus, dass die gesamte Betriebsmarke auf dem Prüfstand steht. Eine gute Chance, wirklich
alles, also die Leistungen, die Verantwortlichen im Unternehmen oder die Serviceleistungen neu zu
überdenken. Die neuen Herausforderungen sind komplex.
Kein Alleingang
Genau deshalb kann es kaum noch gelingen, Projekte im Alleingang zu bewältigen. Noch nie war
TEAM-Arbeit so nützlich wie heute. Es geht nicht nur darum, dass mehrere Köpfe kreativer sind als
einer. Vielmehr werden in heterogen zusammengestellten Teams Problemstellungen aus
unterschiedlichen Perspektiven betrachtet und mit Fach-Knowhow direkt umgesetzt. Die Kunst
besteht darin, genau die richtigen Partner zusammenzubringen, die sich gegenseitig optimal
ergänzen.
Mit jungen Menschen zu frischen Ideen
Mein Vorteil ist die Nähe zu vielen jungen Menschen, die anders denken als „alte Hasen”. Ich
verspreche Ihnen: Unsere Kunden waren bisher hoch darüber erfreut, wie frisch und weitsichtig die
Ideen junger Menschen sind. Man muss sie nur mal machen lassen. Je nach Aufgabenstellung stelle
ich aufeinander abgestimmte Köpfe zusammen. Lösungen können somit besser und schneller
gefunden werden. Alles im Sinne unserer Mandanten. Es geht um Synergien, die über eine kritisch-konstruktive
Zusammenarbeit entstehen.