Themen

Aktuell und Relevant. Appetitlich servieren, bewegen, motivieren, begeistern.

Vorträge

Ideal für Ihre Kunden- oder Mitarbeiterveranstaltungen. (Die weibliche Form soll des Leseflusses wegen stets mit eingeschlossen sein) Derzeit werden nachfolgende Vortragsthemen sehr gerne nachgefragt, weil sie ausnahmslos einen hohen Unterhaltungs- und Informationswert haben und gleichzeitig zu kleineren und größeren Unternehmen passen.

Magie und Marketing – ein ver-rücktes Paar

Wir haben für Sie ein motivierendes, inspirierendes „Unterhaltungsprogramm“ gewählt. Magic und Marketing sind wie ein ver-rücktes Paar. Auf der einen Seite Prinzipien aus der Zauberei, auf der anderen Seite die korrespondierenden Marketing-Bausteine für den Betriebserfolg. Lassen Sie sich von zwei Personen überraschen, die
...mehr

Was der Kaufmann vom Flirten lernen kann. Mit Kunden „flirten” - mehr Spaß im Betrieb.

Hand auf's Herz: „Wann haben Sie das letzte Mal geflirtet?” Bei diesem Vortrag wird detailliert erläutert, wie die Geheimnisse des Flirtens auf ein Kundengespräch bzw. einen Dienstleistungsprozess oder den ganzen Betrieb übertragen werden können. Praxisbeispiele belegen es überzeugend: Erfolg kommt vom Herzen
...mehr

Der Aufbau einer unwiderstehlichen Betriebsmarke - die Entwicklung des sogenannten Markenhexagramms®.

Bestimmt haben Sie Tolkin’s Klassiker „Herr der Ringe” gelesen oder gesehen. Dort geht es um den einen Ring, dessen magische Kräfte ausreichten, „...alle ins Dunkle zu treiben, sie zu finden und ewig zu binden”. Wie großartig wäre es, wenn ein Betrieb seine Kunden nicht erst ins Dunkle treiben muss, um sie ewig zu binden, nämlich als Stammkunden oder Fans.
...mehr

Faszination Wirtschaft - Trends, neue Ideen, neue Konzepte.

(Mega-)Trends beeinflussen unser Denken und Handeln und gelten als mächtige Einflussgrößen, welche die Märkte der Zukunft, aber auch die Zukunft von Markt-Akteuren prägen. Wie sehen Städte in der Zukunft aus? Wie kaufen die Menschen ein? Worauf legen sie wert? Auf diese Fragen versuche ich vorsichtige Antworten zu geben
...mehr

Story Telling - die hohe Kunst, über sein Unternehmen /die Marke Geschichten zu erzählen.

Geschichten haben Ihren Reiz. Geschichten sind eine exzellente Möglichkeit, potenzielle Kunden für ein Unternehmen oder dessen Angebote zu begeistern. Sie schaffen Begehrlichkeiten. Viele Unternehmen haben es verstanden, genau aus diesem Stilmittel Profit zu schlagen
...mehr

Generation Y - Erwartungen junger Menschen. Wie sollte das Unternehmen reagieren?

„Die heutige Jugend ist von Grund auf verdorben, sie ist böse, gottlos und faul. Sie wird niemals so sein wie die Jugend vorher, und es wird ihr niemals gelingen, unsere Kultur zu erhalten.” Was meinen Sie, wer hat das geschrieben? Es ist der Wortlaut einer Keilschrift aus der Wiege der Menschheit in Ur (heute Irak), die vor über 4000 Jahren bereits mit der damaligen Jugend abrechnete. Oder: „Ich habe überhaupt keine Hoffnung mehr in die Zukunft unseres Landes, wenn einmal unsere Jugend die Männer von morgen stellt. Unsere Jugend ist unerträglich, unverantwortlich und entsetzlich anzusehen.” Das erklärt wütend Aristoteles, 384-322 v. Christus. Der muss es ja wissen
...mehr

Generation 55 plus - Erwartungen und Lebensstile älterer Menschen. Konsequenzen für Anbieter.

Vor etwa 25 Jahren war es das Megathema: Wie ticken Senioren? Damals vermutete man schon, dass man sich bald auf jene greise Gesellschaft einstellen müsse. Die haben das Geld und geben den Ton an. Man sprach überwiegend über die körperlichen Einschränkungen und das Wertesystem der älteren. Wobei meines Erachtens die Werte der damaligen Senioren tendenziell extrapoliert wurden. Nicht von jedem Forscher, aber von vielen Akteuren in betroffenen Branchen. Getreu dem Motto: Wenn Du die 60 überschritten hast, dann hörst Du Klassik oder Heimatmusik, kleidest Dich nicht mehr modisch, eigentlich bist Du gar kein Konsument mehr. Die Privatsender erklärten ja, dass ab 49 Jahren Schluss ist
...mehr

Jeder Kunde ist anders - eine „tierische” Kundentypologie

Sicherlich ist dieser Vortrag ein Hochgenuss für den vielleicht schon ermüdeten Teilnehmer. Häufig spricht man der Einfachheit halber von „dem Kunden”, „dem Mitarbeiter” oder „dem Menschen”. Das ist natürlich nicht ganz korrekt, obgleich es generelle Zufriedenheits- oder Erlebnismomente gibt. Doch bevor wir uns näher mit den konkreten Erlebnissen beschäftigen, ist es wichtig, für uns relevante Kundentypen vorzustellen. Deshalb will ich eine im Marketing noch selten genutzte, aber sehr nützliche Typologie vorstellen, die viel stärker als die hinreichend bekannten und spannenden Milieu- oder Lifestyle-Universen auf Persönlichkeitsmerkmale abzielt
...mehr

Erfolgsintelligenz – wissenschaftlich erforscht und sofort umsetzbar - Zwölf Strategien für mehr persönlichen Erfolg.

„Was sind die Geheimnisse von Erfolgsmenschen?” Diese Frage ist so alt wie die Menschheit selbst. Scharenweise sind die unterschiedlichsten Menschen in den letzten Jahrzehnten zu Seminaren gelaufen, um endlich umsetzbare Antworten zu bekommen.
Dieser Vortrag lehnt sich an aktuelle Forschungs-Ergebnisse von Robert J. Sternberg von der Yale University an. Verblüffend ist: Es ist nicht der exzellente Hochschulabschluss, der...
...mehr

Psychologie und Zauberei – Verblüffende Erkenntnisse über die menschliche Wahrnehmung

Es sind nicht nur die Zauberer, die uns begeistern und staunen lassen. Es sind auch die exzellenten Verkäufer und Vertriebsmitarbeiter, die ihre Kunden regelrecht faszinieren. Die Zauberer führen uns mit unserer Einwilligung hintersLicht. Die Verkäufer und Berater sollten uns durch andere Qualitäten überraschen und überzeugen. Tatsächlich beruhen jedoch die Erfolgsaussichten beider Berufsgruppen auf ähnlichen Prinzipien und psychologischen Erkenntnissen.
...mehr