Marktforschung
Mit Marktforschung zu besseren Entscheidungen
Häufig werde ich von kleineren, mittelgroßen Betrieben und Verbänden
angesprochen, wie ich in Bezug auf Sortiment, Präsentation oder Kommunikation
entscheiden würde. Was liegt näher, als in diesem Fall eine schnelle, auf den Punkt
gebrachte Befragung durchzuführen. Vorzugsweise online, damit es schneller geht
und die Rücklaufquote steigt. Eine 100%ige Sicherheit oder Repräsentativität will ich
gar nicht anstreben. Vielmehr soll es um eine realistische und wirtschaftlich sinnvolle
Einschätzung seitens der Zielgruppen gehen.
So können Entscheidungen innerhalb weniger Tage fundierter getroffen werden.
Marktforschung hilft zu überzeugen
Eine Kick-off-Veranstaltung soll geplant werden. Eine neue
Kommunikationskampagne soll den Kunden, Partnern oder Mitarbeitern vorgestellt
werden. Eine Veränderung der Vertriebsstrategie steht ins Haus.
In diesen Fällen ist es ratsam, eine Präsentation/Dokumentation über die
Marktgegebenheiten vorzustellen, damit die abgeleiteten Maßnahmen für alle
nachvollziehbar sind. Hier lohnt sich die verhältnismäßig geringe Investition in eine
Marktforschungsstudie unbedingt. Sie ist zudem die beste Entscheidungsgrundlage
für moderierte Workshops. Auf dieser Basis lässt sich arbeiten. Häufig übernehme
ich neben der Forschungsleitung auch die Moderation.